Esta es una solución completa, porque cuenta con la tecnología VPro de Intel, la cual permite administrar los entornos de IT de una manera proactiva y no reactiva, característica principal del hardware de Smart Business, entre otras características.
Para su funcionamiento, por ser una plataforma, requiere de un conjunto de partes con características especiales como un Procesador Intel CORE 2DUO calificado para la tecnología vPro y Motherboards Intel de la línea ejecutiva con chipset Intel Q45.
Adicionalmente, requiere que los equipos que cuentan con esta capacidad estén conectados a una red activa y a la alimentación de energía eléctrica. Con estos requisitos, desde una consola central (desarrollada por software) se pueden administrar los equipos de cómputo. Esta consola es desarrollada por proveedores de software terceros, algunos ejemplos son Altiris de Symantec, Aranda, Landesk, solución de Microsoft entre otros.
La solución, además, puede proveer seguridad, gestión remota, detección de fallas y mantenimiento preventivo en todo momento en el ambiente IT.
"En momentos de crisis como el que se está viviendo actualmente los costos por administración y soporte de la plataforma por temas de software pesan el 80% del presupuesto de operación de tecnología, con esta solución se pueden obtener ahorros hasta del 50%" señaló Carlos Barahona, presidente de PCsmart.
Algunos Beneficios
Smart Business está diseñada con base en cuatro características fundamentales: Retorno de Inversión, Rendimiento, Productividad, Instalación. Entre los beneficios más evidentes:
1. Mejores tiempos de respuesta por parte de la Mesa de Servicio al poder revisar físicamente los equipos y determinar si la falla es física o lógica y poder generar el servicio exacto para la solución.
2. Aislamiento, Diagnóstico, y reparación de computadores infectados, inclusive si el Sistema Operativo no responde o está fuera del firewall corporativo.
3. Posibilidad de llegar a tomar control de equipos que estén en la red corporativa (LAN/WAN/MAN) sin apoyo de un funcionario haciendo presencia física, para revisar el equipo, reiniciarlo, toma de el inventario físico, verificación y alerta por cambio de partes.
4. Realizar operaciones de soporte de forma inmediata, independiente si el equipo está encendido o no y disminuir el número de presencia en sitio y envío de equipos, incluyendo las pérdidas de tiempo y dinero por estar fuera de línea.
5. Poder generar alertas y notificaciones de forma automatizada a la Mesa de Servicio por cualquier cambio en el estatus del equipo.
6. Agregar más funcionalidades con los módulos que se adquieran, incluyendo el refuerzo de políticas de seguridad de la organización
Articulo tomado de la pagina web: http://www.digitalmarketla.com/2009/04/2294 Digital Market
De izq. a der, Ricardo Olarte - Gerente General para el cono norte, Carlos Barahona - Presidente PC Smart
